Difendiamo i tuoi diritti in caso di ritardi oltre le 3 ore, cancellazioni repentine, overbooking o bagagli smarriti. Massima trasparenza: prima ti guidiamo gratis, poi interveniamo noi con zero spese anticipate.
A differenza delle classiche agenzie che trattengono subito commissioni elevate, noi di SupportoViaggiatori crediamo prima nella tua autonomia.
Consigliamo sempre a ogni viaggiatore di inoltrare la prima richiesta di indennizzo direttamente sui canali ufficiali della compagnia aerea.
La compagnia aerea ha ignorato la richiesta o l'ha respinta con un modulo preconfezionato accampando finte cause di forza maggiore?
La normativa europea a tutela dei passeggeri prevede la compensazione pecuniaria in diverse situazioni di disservizio:
Hai diritto alla compensazione finanziaria se il tuo volo giunge alla destinazione finale con un ritardo pari o superiore a 3 ore rispetto all'orario ufficiale di atterraggio.
Ti spetta l'indennizzo se il volo viene annullato e si verifica almeno una di queste condizioni:
Qualora la compagnia venda più biglietti rispetto ai posti disponibili e ti venga negato l'imbarco contro la tua volontà, hai diritto alla compensazione immediata (ricordati di richiedere al personale di terra la documentazione che attesti il mancato imbarco per overbooking).
Scegli lo strumento gratuito di cui hai bisogno per far valere i tuoi diritti in aeroporto.
Guida al modulo PIR, verifica scadenze e calcola il rimborso per spese di prima necessità (fino a 1600€).
Inserisci gli aeroporti e scopri subito a quanti euro hai diritto (250€, 400€ o 600€) ai sensi della CE 261/2004.
Sei bloccato in aeroporto? Rispondi a poche domande per capire quali buoni pasto o hotel ti spettano subito.
Subito dopo aver subito un disservizio (ritardo, cancellazione o problema ai bagagli), è sempre consigliato segnalare direttamente alla compagnia aerea il disagio subito. Accedi ai portali ufficiali di assistenza e rimborso delle principali compagnie europee: